FAQ

ご注文内容の変更に関して

注文した商品の配送先を変更したい

マイページの「注文履歴」より配送先変更希望のご注文の「発送状況」が「入荷待ち」の場合は配送先変更を承ることができます。

配送先変更をご希望の場合は、対象のご注文番号と変更先のご住所を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、お問い合わせ頂いた後に発送先変更手続きの前に「発送状況」が「出荷待ち」となった場合は配送先の変更を承ることができませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Inquiry form

注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?

ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
マイページにて、IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
Inquiry form

Regarding methods of payment

Creditcard

The following card brands are available.
There will not be any handling fee if you choose to pay with credit cards.

AMEX DINERS CLUB JCB MASTER VISA

Regarding the shipping of items

Shipping fee

Shipping fees by area Shipping fee
Shipping to the area in Japan except for Okinawa JPY ¥880(tax included)
Shipping to Okinawa JPY ¥2,068(tax included)
International Shipping (Outside of Japan) Please see the following page

*Shipment fee may differ according to the items.

Methods of delivery

Please refer the About Delivery.

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