よくあるご質問

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キャンセルがしたい

キャンセルをご希望のお客様は、マイページの注文履歴において、キャンセルの手続を行ってください。

出荷状況が下記のお客様はキャンセル手続が可能です。

【クレジットカード・代引きをご利用のお客様】
出荷状況:入荷待ち、出荷準備中

【コンビニ決済をご利用のお客様】
出荷状況:決済待ち(期限までにお支払いがない場合、そのままキャンセルとなります)

なお、商品によってはキャンセル不可の場合があります。詳しくは該当商品の商品ページまたはマイページの注文履歴をご覧ください。

パスワードを忘れた

パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。

登録情報の確認・変更をしたい

登録情報の確認・変更は 「登録情報変更」 より行ってください。

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お支払い方法について

クレジットカード

以下のカードブランドをお使い頂けます。
クレジットカード決済では事務手数料は必要ありません。

AMEX DINERS CLUB JCB MASTER VISA

コンビニ支払い

以下のコンビニエンスストアからお支払いが可能です。
コンビニ決済の事務手数料は一律440円(税込)となります。
ご注文日の翌日から3日以内に、決済方法入力画面で選択したコンビニのいずれかにてお支払い下さい。

  • LAWSON
  • FamilyMart
  • ministop
  • SEVEN
  • Seicomart

代金引換

代金引換は商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払い下さい。

代引き手数料
10,000円未満は330円(税込)
10,000円~30,000円未満は440円(税込)
30,000円~100,000円未満は660円(税込)
100,000円~300,000円未満は1,100円(税込)

商品発送について

送料

対象地域 送料
沖縄県以外 880円(税込)
沖縄県 2,068円(税込)
日本国外 こちらの表をご確認下さい

※商品により送料が異なる場合がございます。

配送方法

お届けについて」をご覧ください。

お問い合わせについて

商品に関するご質問・お問い合わせは、以下のリンク先をご確認ください。

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